Vrácení zboží
Jelikož nemáte možnost si zboží tzv. osahat, může se stát, že vám produkt nebude vyhovovat (velikost, vzhled aj.). Pro tyto situace samozřejmě máme pochopení a zboží vám rádi vyměníme či vám vrátíme peníze.
Vrácení a výměna zboží
Odešlete prosím zboží na naši níže uvedenou adresu. Zásilku nebo štítek označte viditelně slovem "VRATKA".
Zároveň na reklamace@arken.cz zašlete také oznámení o vrácení zboží (postačí uvést číslo objednávky, důvod vrácení a bankovní účet pro vrácení peněz). Po přijetí a kontrole zboží vám ihned vrátíme peníze na vámi uvedený bankovní účet.
Adresa pro zaslání zboží:
Dům a zahrada Ježek s.r.o.
K Papírně 171/32
312 00 Plzeň 4 - Bukovec
Pár důležitých informací:
- spotřebitel může zboží vrátit do 30 dnů od data doručení zboží;
- zboží nesmí být použito nad rámec vyzkoušení, které můžete učinit na prodejně;
- zboží řádně zabalte, aby nedošlo k poškození;
- zásilku nezasílejte na dobírku (zboží nebude převzato).
